通販でおせちを探していると、「ひどい」「スカスカ」といった言葉を目にして、不安になってしまうことがありますよね。
おせちは1万円を超える商品も珍しくありません。しかも届くのは年末なので、「開けてみたら思っていたものと違った」となっても、そこから別のおせちを探すのは大変です。
だからこそ、「通販おせちって本当に大丈夫？」と慎重になるのは当然でしょう。
ただ、通販おせちだから一律にひどいというわけではありません。味が家族の好みに合わなかった、想像より量が少なかった、解凍がうまくいかなかったなど、「失敗した」と感じる理由はさまざまです。
そして、その中には商品ページをしっかり確認することで避けやすくなる失敗もあります。
この記事では、通販おせちでありがちな失敗例をもとに、特に気になる「スカスカなおせち」を避ける方法や、注文前に確認したいポイントを具体的に紹介します。
通販おせちはひどいって本当？
「通販おせちはひどい」という言葉だけを見ると、ネットでおせちを買うこと自体が心配になってしまいます。
しかし、通販であることそのものが問題なのではありません。
通販だから「ひどい」とは限らない
通販おせちの難しいところは、購入するときに実物を確認できないことです。
スーパーや百貨店の店頭なら大きさなどをイメージしやすいですが、通販では商品写真や説明を見て判断します。
そのため、
- 写真から想像していたより小さかった
- 家族4人で食べるには少なく感じた
- 好みではない料理が多かった
- 解凍した状態が想像と違った
といった「購入前のイメージとのギャップ」が、不満につながることがあります。
逆に考えると、人数表示だけでなく重箱サイズや料理内容、保存方法まで確認しておけば、こうしたギャップを減らしやすくなります。
「まずい」と「好みに合わない」は分けて考えたい
おせちの口コミを見るときに注意したいのが、味の評価です。
例えば「味付けが濃かった」という口コミがあっても、濃い味を好む人には気にならないかもしれません。
反対に、評判のいいおせちでも、家族が黒豆や田作り、昆布巻きなどをほとんど食べなければ満足度は下がってしまいます。
「評判がいい＝自分の家族も美味しく食べられる」とは限らないことを覚えておきましょう。
通販おせちが「ひどい」と感じる7つの失敗例
では、通販おせちではどんなときに「失敗した」と感じやすいのでしょうか。
1．届いたおせちがスカスカに見えた
「スカスカなおせちが届いたらどうしよう」と心配している方は多いでしょう。
ここで注意したいのが、商品写真から受ける印象です。
料理をアップで撮影した写真だけを見ていると、重箱全体の大きさや料理の詰まり具合をイメージしにくいことがあります。
また、「三段重」「○人前」と書かれていても、すべての商品が同じサイズではありません。
スカスカに感じる失敗を避けるには、人数表示だけではなく、重箱の実寸・品目数・料理の個数・重箱全体の写真まで確認することが大切です。
2．思っていたより量が少なかった
「4人家族だから4人前を買えば大丈夫」と考えがちですが、家庭によって必要な量は違います。
元日におせちだけを食べる家庭と、お雑煮や刺身、寿司なども一緒に食べる家庭では、おせちに必要なボリュームが変わります。
人数表示は目安として利用しつつ、重箱サイズや料理内容も見て判断しましょう。
3．家族の好みに合わなかった
品目数が多い豪華なおせちでも、家族が食べない料理ばかりでは満足しにくいですよね。
特に子どもがいる家庭では、昔ながらのおせち料理より、ローストビーフなどの肉料理や洋風料理の方が喜ばれることもあります。
和風・洋風・和洋折衷のどれが家族に合うのかを考えてから選ぶと失敗を減らせます。
4．商品写真から受けた印象と違った
おせちを選ぶときは、料理単体のアップ写真だけでなく、重箱全体が分かる写真も確認してください。
さらに、料理名や品目一覧まで見ることが大切です。
写真だけで判断するより、「何がどれくらい入っているのか」を確認した方が、届いたときのギャップを減らしやすくなります。
5．冷凍おせちの解凍がうまくいかなかった
冷凍おせちは、食べる前に解凍が必要です。
必要な解凍時間や方法は商品によって異なるため、自己流ではなく販売元の案内に従いましょう。
元日に食べるなら、「いつ冷凍庫から移す必要があるのか」まで購入前に確認しておくと安心です。
6．受け取りで困った
おせちは年末に配送が集中する商品です。
注文前には、
- 何日に届くのか
- 自宅が配送対象地域か
- 配送日時を選べるのか
- 年末に在宅できるのか
を確認しておきましょう。
帰省や旅行を予定している家庭では、特に重要です。
7．注文後に変更・キャンセルできなかった
おせちは予約商品として販売されることが多く、キャンセルや変更について期限・条件が設けられている場合があります。
「あとで変更すればいい」と思わず、人数や配送先、商品内容を確認してから注文しましょう。
キャンセル条件についても、注文するショップの最新情報を確認してください。
「スカスカのおせち」を避けるにはどこを見る？
「スカスカ おせち 通販 ひどい」と心配している方に、特に確認してほしいポイントがあります。
「○人前」だけで選ばない
最初に見直したいのが、人数表示だけで商品を決める選び方です。
「3～4人前」などの表示は参考になりますが、それだけでは実際のボリューム感までは分かりません。
同じ人数向けでも、商品によって重箱サイズや料理内容は異なります。
重箱の縦・横・段数を確認する
「三段重なら豪華そう」と思っても、重箱そのもののサイズが違えば料理を入れられる量も変わります。
商品ページに外寸が掲載されているなら、縦・横・高さまで見てみましょう。
自宅にあるお皿や箱などと比べてみると、数字だけを見るより大きさをイメージしやすくなります。
品目数だけでなく一品ごとの数量を見る
ここは意外と見落としやすいポイントです。
例えば「40品目」と書かれていても、家族4人がすべての料理を一つずつ食べられるとは限りません。
家族みんなが食べたい料理については、
- 海老は何尾あるか
- 肉料理は何切れあるか
- 一人ずつ取り分けられそうか
まで確認してみましょう。
「何品入っているか」と「家族でどれくらい食べられるか」は別と考えるのがポイントです。
重箱全体が写った写真を見る
料理を大きく写した写真は美味しそうに見えますが、実際のボリュームを確認したいなら重箱全体の写真が参考になります。
三段すべてを並べた写真などがあれば、料理の配置や全体量を確認しましょう。
写真について注意書きがある場合は、その内容も確認してください。
おせち以外に何を食べるか考える
必要なおせちの量は、お正月の献立によっても変わります。
例えば元日に、
- お雑煮
- 刺身
- 寿司
- 鍋料理
- オードブル
などを一緒に食べるなら、おせちだけで家族全員がお腹いっぱいになる量は必要ないかもしれません。
逆に、おせちをメインの食事にするなら少し余裕を持って選んだ方が安心です。
通販おせちで「まずかった」を避けるには？
和風・洋風・和洋折衷から選ぶ
通販おせちには、昔ながらの料理を中心にした和風だけでなく、洋風や和洋折衷タイプもあります。
大人は和風料理が好きでも、子どもは肉料理を楽しみにしているという家庭なら、和洋折衷も選択肢です。
「食べたい料理」より「食べない料理」も確認する
商品選びでは、「海老が美味しそう」「ローストビーフが入っている」と好きな料理に目が向きがちです。
そこで一度、逆から見てみましょう。
品目一覧を見て、家族がほとんど食べない料理が何品あるか数えてみる方法です。
例えば40品目あっても、家族が食べない料理がかなり多ければ、品目数の多さを十分に生かせません。
逆に品目数が少し少なくても、家族の好きな料理が多い方が満足できる可能性があります。
口コミは「美味しい・まずい」だけを見ない
口コミを参考にするなら、星の数だけでなく内容まで見ましょう。
特に参考にしやすいのは、
- 味付けが濃いか薄いか
- 甘めの料理が多いか
- 子どもが食べやすかったか
- 肉料理と魚料理のバランス
- 食感についてどう感じたか
- 家族の人数に対して量はどうだったか
といった具体的な感想です。
自分の家庭と似た人数・年代の口コミがあれば、より参考にしやすくなります。
通販おせちで失敗しない購入前の7つのチェックポイント
1．販売元と商品情報を確認する
まずは誰が販売している商品なのか確認します。
商品内容だけでなく、問い合わせ先や配送についての案内など、購入判断に必要な情報が確認できるかも見ておきましょう。
2．人数・重箱サイズ・段数を確認する
「4人で食べるから4人前」で終わらせず、重箱の実寸や段数も確認します。
特に量を重視する家庭では重要です。
3．品目数と料理内容を確認する
品目数が多いかどうかだけではなく、家族が実際に食べたい料理がどれくらい含まれているかを見ましょう。
家族で分けたい料理は個数も確認すると安心です。
4．冷凍か冷蔵か確認する
冷凍おせちと冷蔵おせちでは、受け取ってから食べるまでの流れが違います。
冷凍なら解凍が必要です。冷蔵なら基本的に解凍の手間はありませんが、配送日や消費期限・賞味期限を確認しておく必要があります。
どちらがいいかは、年末の予定や保存スペースまで考えて決めましょう。
5．配送日・配送可能地域を確認する
気に入った商品を見つけても、自宅へ配送できなければ購入できません。
配送地域に加えて、何日に届くのか、年末に受け取れるかも確認してください。
6．保存方法と解凍方法を確認する
冷凍なら冷凍庫、冷蔵なら冷蔵庫に重箱を収納できるか確認します。
特に年末は食材や飲み物が増えるため、注文前に重箱サイズと収納スペースを比べておくと安心です。
冷凍おせちは、指定された解凍方法や必要な時間も確認しましょう。
7．キャンセル・返品・交換条件を確認する
予約後に予定が変わる可能性もあります。
キャンセルできる期限や条件を注文前に確認してください。
また、商品に問題があった場合の連絡方法や対応条件も確認しておくと、万一のときに慌てずに済みます。
通販おせちの口コミ・評判を見るときの注意点
できるだけ同じ商品・同じ年度の口コミを見る
ブランド全体の評判だけでは、購入予定の商品について判断できないことがあります。
また、おせちは年度によって料理内容などが変わる可能性があるため、できるだけ購入予定の商品に近い情報を確認しましょう。
低評価だけを見て決めない
失敗したくないと思うほど、悪い口コミばかり探してしまいがちです。
しかし、味の好みは人によって違います。
高評価・低評価の両方を見ながら、「自分の家庭に当てはまりそうな内容か」で判断しましょう。
「好み」と「商品トラブル」を分ける
同じ低評価でも、内容は分けて考える必要があります。
例えば、
「味付けが濃かった」なら、その人の好みが影響している可能性があります。
一方で、商品内容や配送状態について具体的な問題が書かれている場合は、別の視点で確認した方がいいでしょう。
「低評価があるか」ではなく、なぜ低評価になっているのかまで読むことが大切です。
届いた通販おせちに問題があったらどうする？
どれだけ慎重に選んでも、配送中のトラブルなどを完全に予測することはできません。
届いた商品に問題があると感じたら、慌てて処分せず、まず状態を確認しましょう。
届いたら早めに中身を確認する
おせちが届いたら、販売元の案内に従って保管するとともに、外箱や重箱、商品内容などを確認します。
「元日まで開けない」と放置せず、確認できる範囲は早めにチェックしておくと安心です。
問題があれば写真を残す
外箱の破損や料理の状態などに問題がある場合は、状況が分かる写真を残しておくと販売元へ説明しやすくなります。
全体と問題のある部分の両方を記録しておくと分かりやすいでしょう。
食べたり捨てたりする前に販売元へ連絡する
問題があるからといって、すぐに商品を捨ててしまうのは避けましょう。
注文したショップや販売元へ連絡し、案内された方法に従ってください。
返品・交換・返金などの対応条件は販売元や商品の状態によって異なります。
失敗したくない人は「安さ」だけで選ばない
通販おせちは価格帯が広く、早割などが用意されていることもあります。
少しでも安く買いたくなりますが、価格だけで決めるのはおすすめしません。
安い＝悪い、高い＝美味しいではない
価格が安いからひどい、高いから必ず満足できるという単純なものではありません。
予算を決めたうえで、人数、料理内容、重箱サイズなどを比較しましょう。
商品情報を確認しながら比較する
失敗を避けたいなら、価格だけではなく、
- 何人前か
- 重箱はどれくらいの大きさか
- どんな料理が入っているか
- 何品入っているか
- 冷凍か冷蔵か
- いつ届くか
- どう保存するか
まで確認して候補を絞ると選びやすくなります。
複数のおせちを見比べるなら匠本舗も候補
「通販おせちで失敗したくないけれど、何を基準に選べばいいか分からない」という方は、ここまで紹介したポイントを使って実際の商品を比較してみましょう。
人数・重箱サイズ・料理内容まで確認してから選びたい方は、匠本舗のラインナップから家族に合うおせちを探してみるのも一つです。
通販おせちの「ひどい」に関するよくある質問
通販おせちは本当にひどいものが多い？
通販おせちだから一律にひどいとは言えません。実物を見ずに購入するため、量や味などが購入前のイメージと合わず、不満につながる場合があります。商品情報を細かく確認して選ぶことが大切です。
スカスカのおせちを避けるにはどうすればいい？
「○人前」という表示だけでなく、重箱の縦・横サイズ、段数、品目数、一品ごとの数量、重箱全体の写真まで確認しましょう。
通販おせちが写真と違うことはある？
写真から受ける印象と実際の商品の大きさやボリューム感に差を感じる可能性はあります。写真だけで判断せず、品目一覧や重箱サイズなどの商品情報も確認してください。
通販おせちの「○人前」だけで選んでも大丈夫？
人数表示は一つの目安として使い、重箱サイズや料理内容も合わせて確認することをおすすめします。おせち以外に何を食べるかによっても必要量は変わります。
通販おせちがまずいと言われるのはなぜ？
味付けや料理の好みは家庭によって違います。家族が好まない料理が多ければ、評判のいい商品でも満足できないことがあります。品目一覧を見て「食べない料理」が多すぎないか確認しましょう。
冷凍おせちは味が落ちる？
冷凍という理由だけで味が悪いとは判断できません。商品ごとの料理内容や製造方法なども異なります。冷凍おせちは販売元が指定する方法で解凍することも大切です。
通販おせちはいつ注文するのがいい？
販売時期や締め切り、在庫状況はショップや商品によって異なります。欲しい商品が決まったら、その年度の販売期間や配送条件を確認してください。
届いたおせちに問題があったら返品できる？
返品・交換などの条件は販売元によって異なります。問題がある場合は自己判断で商品を処分せず、状態が分かる写真などを残して早めに販売元へ問い合わせましょう。
まとめ｜通販おせちは「ひどい」という評判より購入前の確認が大切
「おせち 通販 ひどい」「スカスカ おせち 通販 ひどい」といった言葉を見ると、通販で購入するのが怖くなるかもしれません。
しかし、通販おせちが一律にひどいわけではありません。
実物を見ずに購入するからこそ、商品写真から想像した量や味と、実際に届いた商品とのギャップが不満につながることがあります。
特にスカスカに感じる失敗を避けたいなら、「○人前」だけで決めず、重箱サイズ・品目数・一品ごとの数量・重箱全体の写真まで確認するのがポイントです。
味についても、「人気だから美味しいはず」と考えるのではなく、家族が食べない料理がどれくらいあるかまで見てみましょう。
さらに配送日、冷凍・冷蔵、保存方法、解凍方法、キャンセルや商品に問題があった場合の条件まで確認しておけば、購入後に困るリスクを減らせます。
通販おせちで失敗したくないなら、「ひどい」という評判だけで判断するのではなく、失敗例から逆算して商品を選ぶことが大切です。
条件を確認しながら実際のおせちを比べてみたい方は、匠本舗で家族の人数や好みに合う商品があるかチェックしてみてください。
条件を確認しながら実際のおせちを比べてみたい方は、匠本舗で家族の人数や好みに合う商品があるかチェックしてみてください。
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